Cuidado con las intenciones de esta compañía de realizar cobros por el concepto de cuota de uso de instalación asi como de mantenimiento y revisión (en muchos casos es improcedente). En mi caso tengo que añadir al perjuicio la información o publicidad engañosa.
Nota: Se aprovechan del cliente como les da la real gana. Justo al dia siguiente de darnos de alta, le comunicamos al comercial que no estabamos conformes con la promoción de SERVIGAS y que, por favor, nos concediera la baja ipso facto (promoción supuestamente gratuíta durante los cuatro primeros meses,pudiendo así causar baja, con el condicionante de que se solicitara durante ese periodo de tiempo. Cosa que tampoco es cierta, pues, cuando te pones en contacto con GAS NATURAL FENOSA, te comenta que "distribuye" la promoción en cuanto a meses se refiere arbitrariamente y que jamás sigue un orden en el tiempo) . Pues bien, este "señor" hizo caso omiso. Pero lo mejor viene ahora. Desde la primera factura están cobrando por un sevicio que no hemos contratado, como así se lo hicimos saber. Servigas se encarga de realizar una supuesta revisión reglamentaria de la instalación, cuando en el caso que nos ocupa, no supera dos meses la acometida de la misma. Pues bien, una vez que estampas la firma, prorrogas la contratación de dicho servicio por un año. Cuando te dá por informarte, resulta que la primera revisión debe efectuarse a los 5 años de haber acometido la instalación.
En fin, no voy a escribir más porque me está hirviendo la sangre. Ya seguiré con los pormenores del asunto cuando esté algo mas calmado.
Nota: Se aprovechan del cliente como les da la real gana. Justo al dia siguiente de darnos de alta, le comunicamos al comercial que no estabamos conformes con la promoción de SERVIGAS y que, por favor, nos concediera la baja ipso facto (promoción supuestamente gratuíta durante los cuatro primeros meses,pudiendo así causar baja, con el condicionante de que se solicitara durante ese periodo de tiempo. Cosa que tampoco es cierta, pues, cuando te pones en contacto con GAS NATURAL FENOSA, te comenta que "distribuye" la promoción en cuanto a meses se refiere arbitrariamente y que jamás sigue un orden en el tiempo) . Pues bien, este "señor" hizo caso omiso. Pero lo mejor viene ahora. Desde la primera factura están cobrando por un sevicio que no hemos contratado, como así se lo hicimos saber. Servigas se encarga de realizar una supuesta revisión reglamentaria de la instalación, cuando en el caso que nos ocupa, no supera dos meses la acometida de la misma. Pues bien, una vez que estampas la firma, prorrogas la contratación de dicho servicio por un año. Cuando te dá por informarte, resulta que la primera revisión debe efectuarse a los 5 años de haber acometido la instalación.
En fin, no voy a escribir más porque me está hirviendo la sangre. Ya seguiré con los pormenores del asunto cuando esté algo mas calmado.
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