Respuesta: Sevici

Exacto, todo está por ver porque no hay nada decidido aún.

Respuesta: Sevici

ammm ahora todo tiene su explicación

Respuesta: Sevici


No, no, vamos a ver, al no ser detectada la bici por la borneta, siguió contando como si la estuviera utilizando, ¿entiendes?

Respuesta: Sevici

Jojojojojo, aquí uno que se dá de baja, parece ser que tengo que abonar los 60 euros ya que ha pasado mas de un mes desde la incidencia, se me ha olvidado decir que llevo 2 semanas llamando y allí no lo coje ni el tato, pero da igual...adios Sevici!

Respuesta: Sevici

¿Cooooooooooooomoooooooo????

Espérate que lo consulte con unos amigos, que también les ha pasado esto y no han puesto ni un céntimo. Y una leche van a pagar eso, esque creo que hasta es ILEGAL.

Espérate y no hagas nada, que lo consulto.

Respuesta: Sevici

Es lo que me acaba de decir la chavala, que si pasa mas de un mes no se puede reclamar, vamos, que tengo que pagar yo por que estén hechas una ****** las estaciones....quizás debería haber llamado antes, pero tampoco es justo que ahora me hagan esto.

Respuesta: Sevici

Pues espérate que esto de los 60 euros ya lo he oido antes con más personas que conozco y haya pasado el tiempo que haya pasado, NO PUEDEN COBRARTELO porque si si tu no has consumido esos 60 euros. Ya lo he preguntado en un foro donde conozco a bastante gente que les ha pasado esto, ahora por la tarde te responderé en cuanto te respondan, así que lo mejor es que no te cagues en la madre de nadie de sevici, aunque den ganas, pero lo primero es esperar.

Hay que tener poca verguenza para querer cobrarte algo que no has usado. Es como en una factura telefónica, no te pueden cobrar llamadas que no has hecho, da igual si ha pasado 1 mes o 2, si en ese tiempo has llamado y no te lo ha cogido ni el tato....valiente poca verguenza...

Respuesta: Sevici

Un caso que estoy leyendo que le ha pasado a un usuario.

Y le responden lo siguiente

En este caso es de 35 €, pero lo que han dicho, Sevici no te puede cobrar nada ya que ese suceso no es culpa tuya, es culpa de ellos y de su deficiente servicio pues por un lado la estación al no reconocértela y por otro lado la atención al cliente.

Niegate de todas a todas a pagar ese dinero, y si te los quieren cobrar, ya puedes amenazarlos con denunciarlos y presentarte en la misma comisaría a denunciar esto.

Pero no creo que se arriesgaran a ello.....cederían antes que recibir una denuncia y mala publicidad.

Recuerdo el telefono fijo ----> 954516885

PD: A la espera estoy de que me respondan en tu caso, a ver que pasa.

Respuesta: Sevici


Yo puedo entender que haya podido cometer una irresponsabilidad al no avisar antes (ocurrió a finales de abril), pero desde luego no pienso pagar por algo que no he consumido....y no, no me he cagado en la madre de nadie de sevici, aunque se hayan comportado como unos siesos.

Respuesta: Sevici

Pero aún así....aunque haya sido a finales de abril, el fallo lo tiene Sevici y por lo tanto suyas son las responsabilidades, por lo que no te pueden cobrar ese dinero. Si vuelves a llamar diles que has intentado miles de veces a traves del 902 llamar pero que no te han cogido el telefono y que por supuesto tu no piensas pagar por algo que no has consumido y que o se arregla o ya tomarás tu las medidas pertinentes [denuncias, queja en la delegacion de infraestructuras para la sostenibilidad que es la que lleva torrijos y se encarga de sevici, carril bici, etc]

Esperando estoy a que me respondan aún.

Respuesta: Sevici

decimal, tu que eres el portavoz de sevici en BW
cuanto vale el sevici cada vez que lo utilices y cuanto vale apuntarse?

Respuesta: Sevici

Ya veré las medidas que tomo, pero vamos, que de pagar nanai.

Gracias por preocuparte "Relaciones Publicas de Sevici"

Respuesta: Sevici

Apuntarse vale 10 euros al año (si te apuntas en larga duracion, la corta no se)
Tienes que dar un nº de cuenta donde te congelan 150euros cuando coges una bici y te los devuelven cuando la sueltas.
Aparte la tarjeta tiene un saldo de unos 3 euros, de tal forma que cuando coges una bici, la primera media hora es gratis, si te pasas, la siguiente media hora son 0.50 euros y la hora siguiente 1 euro, asi sucesivamente...

Respuesta: Sevici

como es lo de larga duracion y lo de corta??
y lo de el dinero.....practicamente siempre suele salir gratis o casi gratis no?porque lo normal es no tirarse mas de media hora con la bici no?

Respuesta: Sevici

Pues entonces tenéis que incluirme en nómina, que se de buena tinta que los moderadores tiene su sueldo....

Hay 2 tipos de abonos: De corta duración y de larga duración.

Corta duración.



- Tiene una duración de 7 días

- Su coste asciende a 5 euros

- Tendrás que dejar una fianza de 150 euros. Dicha fianza quedará vinculada a la duración del Abono de Corta Duración. En este sentido hay casos y casos puesto que hay gente a la que se le retiene los 150 euros la semana entera o solo cada vez que coge una bicicleta.

- Los 150 euros se te retendrían de un número de cuenta que tu des, de una tarjeta de crédito.
Solamente tendrías que ir a la máquina, teclear un número y te saldría una tarjetita algo así como un recibo.

- Este abono está recomendado para los turistas puesto que a alguien que viva aquí en Sevilla no le sale rentable.

Larga duración



- Tiene una duración de 1 año

- Su coste asciende a 10 euros

- Tendrás que dejar una fianza de 150 euros. Dicha fianza quedará vinculada a la duración del Abono de Larga Duración. En este sentido hay casos y casos puesto que hay gente a la que se le retiene los 150 euros el año entero o solo cada vez que coge una bicicleta.

- Los 150 euros se te retendrían de un número de cuenta que tu des, de una tarjeta de crédito.
Solamente tendrías que ir a la máquina, pasar tu abono por el lector, teclear tu número secreto y seleccionar la bicicleta que quieres.

- Este abono está recomendado para los sevillanos que vivan aquí y quieran usar la bicicleta como medio de transporte sin preocuparse de robos.

Tarifas de alquiler

Corta duración.

- En concepto se precarga se cargará 1 euro a parte de los 5 que vale el abono. Dicho que otro modo, para pagar los retrasos en el tiempo en soltar una bicicleta.

- Los primeros 30 minutos de cada trayecto son gratuitos. Puedes ir de una estación a otra, soltarla, volver a cogerla y vuelves a tener otros 30 minutos gratuitos.

- La primera hora transcurridos los 30 minutos gratuitos costará 1 euro.

- 2ª hora y siguientes transcurridos los 30 minutos gratuitos costará 2 euros.

Larga duración

- En concepto se precarga se cargará 3 euro a parte de los 10 que vale el abono. Dicho que otro modo, para pagar los retrasos en el tiempo en soltar una bicicleta.

- Los primeros 30 minutos de cada trayecto son gratuitos. Puedes ir de una estación a otra, soltarla, volver a cogerla y vuelves a tener otros 30 minutos gratuitos.

- La primera hora transcurridos los 30 minutos gratuitos costará 0,50 euros.

- 2ª hora y siguientes transcurridos los 30 minutos gratuitos costará 1 euro.


Espero haberte ayudado, si tienes más dudas avisame