Buenas tardes

Veréis, ayer me dirigía a mi trabajo en autobús urbano con suficiente tiempo de antelación. Cual es mi sorpresa que en el camino, a unos minutos de mi parada, nos encontramos con un atasco enorme, en el que el autobús estuvo 6-8 minutos totalmente parado.

Al ver que el vehículo no avanzaba y aún sabiendo que estaba fuera de parada, le solicité al conductor que me abriera la puerta para bajar pues tenía que llegar a mi trabajo y con este atasco iba a ser imposible llegar a tiempo.

El conductor de Tussam se negó, alegando que son las normas y si me abre la puerta y a mi me pasara algo, "se le cae el pelo". Al repetirle que necesito salir, que de no salir del autobús llegaría tarde al trabajo, siguió negándose, pero esta vez con malas formas.

Al final, después de una discusión en la que tomé todos los datos del autobús, la hora e incluso informando al conductor que iba a llamar a la policía por no dejarme salir, el autobús consiguió avanzar después de 10-12 minutos y llegué a la parada, pero llegué tarde al trabajo.

Consultando la normativa de Tussam, vi que aparece esto.

Pero claro, es una norma interna de una empresa, que supuestamente acepto cada vez que utilizo sus servicios de transporte, pero también entro en la duda si a pesar de todo, un conductor de autobús puede retenerme contra mi voluntad en un vehículo de la empresa de transportes Tussam, porque esa es mi duda, si podríamos estar hablando de una detención ilegal.

Ayer formulé una reclamación en Tussam, para que no vuelva a ocurrir situaciones como estas. La operadora que me atendió hablaba de que las situaciones de fuerza mayor por las que se dejaría bajar a un pasajero fuera de parada, sería por emergencias o similares, a las cuales en ese caso le dije que de ser una emergencia no pediría bajarme, pediría que el autobús se dirigiera al hospital.

Y me parece igual de importante conservar un trabajo y bajo tu responsabilidad, solicitar bajarte del autobús y que el conductor no te niegue esa posibilidad, aunque esté fuera de parada.

Esa es mi duda, ¿se puede considerar detención ilegal el negarme el que quiera bajarme del autobús por necesidad, aunque esté fuera de la parada?

PD. El autobús no estaba enmedio de la carretera, el acerado estaba pegado al autobús, a menos de 1 metro.

PD2. Gracias a todos los que respondáis.