Necesitamos ayuda

Pelusa97

Administrador

Fecha de Ingreso: dic 2005

Mensajes: 94723

Twitter: @Betisweb
#1

Necesitamos ayuda

11/12/21, 22:11:14

Nuestra cuenta de Instagram con 23.000 seguidores ha sido hacheada el pasado 15/11 por una negligencia mía.

Además, que el que nos la ha hackeado la cuenta con teléfono de Turquía nos ha pedido dinero para recuperarla.

Hemos seguido los pasos para denunciar a Instagram la suplantación de identidad, además de hacer una denuncia en la policía por extorsión, le hemos enviado toda la documentación, pero no nos responden, tan solo en un par de veces nos ha pedido el dni legible pero no dicen nada más...

Hemos mirado en internet todo tipo informaciones, pero ninguna surten efectos con diferentes criterios

¿Alguien nos puede echar una mano? ¿Conocéis alguna empresa que nos puedan asesorar?

Gracias
Etiquetas: Ninguno
Ali_kate

Papa Jones

Fecha de Ingreso: ene 2007

Mensajes: 20084

Lugar: Herrado y enchufado
#2

11/12/21, 22:24:07

En el asunto del hackeo las cuentas "golosas", como la de BW son vulnerables. Dudo que haya sido negligencia tuya, cociendo tu alta capacidad y responsabilidad.

Si está denunciado toca esperar, no queda otra.

A Bruno SantosBR y Pelusa97 les gusta esto.
2 Me gusta
Comentario
Lu

Papa Jones

Fecha de Ingreso: jun 2006

Mensajes: 70729
#3

11/12/21, 23:48:31

https://mcaconsultores.com/
https://twitter.com/jesacevedo

Y abre una vaquita (crowfunding) si hace falta, seguro que muchos colaboramos.

A pueblo verdiblanco, rakemitri, 14capi14 y a Pelusa97 les gusta esto.
4 Me gusta
Comentario
jaimespain

En pruebas

Fecha de Ingreso: jul 2011

Mensajes: 502

Lugar: De un lado para otro
#4

12/12/21, 07:10:02

Pues yo solo puedo decir que en caso de tocar tema fondos podría ayudar. Me supongo que las denuncias d este tipo se estarán apilando como chinches por todo el mundo...

En tema de Protección de datos, yo personalmente intento NO compartir (o hacerlo codificado) datos personales y financieros. También evitar dar datos por darlos evitando registro inecesarios en APP o web. Es difícil con el ritmo de digitalización, pero solo requiere ser un poco cabezón y vigilante donde se mete uno.

Suerte y paciencia, diría.

Sent from my mobile using Betisweb app

A Pelusa97 le gusta esto.
1 Me gusta
Comentario
Pelusa97

Administrador

Fecha de Ingreso: dic 2005

Mensajes: 94723

Twitter: @Betisweb
#5

12/12/21, 09:10:27

Originalmente publicado por Lu Ver Mensaje

https://mcaconsultores.com/
https://twitter.com/jesacevedo

Y abre una vaquita (crowfunding) si hace falta, seguro que muchos colaboramos.

Gracias Lu

nos recomiendan no pagar porque luego no te devuelven la cuenta

miro los link esos
Comentario
Pelusa97

Administrador

Fecha de Ingreso: dic 2005

Mensajes: 94723

Twitter: @Betisweb
#6

12/12/21, 09:11:52

Originalmente publicado por Ali_kate Ver Mensaje

En el asunto del hackeo las cuentas "golosas", como la de BW son vulnerables. Dudo que haya sido negligencia tuya, cociendo tu alta capacidad y responsabilidad.

Si está denunciado toca esperar, no queda otra.

Originalmente publicado por jaimespain Ver Mensaje

Pues yo solo puedo decir que en caso de tocar tema fondos podría ayudar. Me supongo que las denuncias d este tipo se estarán apilando como chinches por todo el mundo...

En tema de Protección de datos, yo personalmente intento NO compartir (o hacerlo codificado) datos personales y financieros. También evitar dar datos por darlos evitando registro inecesarios en APP o web. Es difícil con el ritmo de digitalización, pero solo requiere ser un poco cabezón y vigilante donde se mete uno.

Suerte y paciencia, diría.

Sent from my mobile using Betisweb app

Gracias Emi y Jaime

Así es, en tema denuncia poca esperanza tengo habrá miles y "más importantes" que este tema

Editado por última vez por Pelusa97; https://www.betisweb.com/foro/member/6-pelusa97 en 12/12/21, 09:13:20.
Comentario
Arkaknio

Primer equipo

Fecha de Ingreso: nov 2007

Mensajes: 2517

Lugar: La Güeb
#7

16/12/21, 23:08:01

Pelusa97 ponle una denuncia a Facebook en Consumo y ante la AEPD. Alega que te han hackeado la cuenta por lo que un desconocido tiene acceso a tus datos personales, fotos e información sensible sin tu consentimiento. Añade que Facebook/Instagram no está haciendo nada por devolverte la cuenta privándote también de tus derechos ARCO por lo que sientes indefensión y exiges una solución inmediata.

Los datos fiscales y la sede social de Facebook en España son estos:

https://empresite.eleconomista.es/FACEBOOK-SPAIN.html

Ante una hoja de reclamaciones y una denuncia ante la AEPD tienen obligación de contestarte o se les puede caer el pelo. Así te aseguras que alguien te hace caso y mira tu caso.

Mucha suerte y ya me dices!

PD: Dile al turco que vas a pagarle, pero que necesitas juntar el dinero y te llevará algo de tiempo, así te aseguras de que no te borra el contenido.

Editado por última vez por Arkaknio; https://www.betisweb.com/forohttps://www.betisweb.com/foro/member/10407-arkaknio en 16/12/21, 23:10:24.

A rakemitri, Pinxaso, Pelusa97 y a pepeillus les gusta esto.
4 Me gusta
Comentario
Pelusa97

Administrador

Fecha de Ingreso: dic 2005

Mensajes: 94723

Twitter: @Betisweb
#8

17/12/21, 07:31:29

Originalmente publicado por Arkaknio Ver Mensaje

Pelusa97 ponle una denuncia a Facebook en Consumo y ante la AEPD. Alega que te han hackeado la cuenta por lo que un desconocido tiene acceso a tus datos personales, fotos e información sensible sin tu consentimiento. Añade que Facebook/Instagram no está haciendo nada por devolverte la cuenta privándote también de tus derechos ARCO por lo que sientes indefensión y exiges una solución inmediata.

Los datos fiscales y la sede social de Facebook en España son estos:

https://empresite.eleconomista.es/FACEBOOK-SPAIN.html

Ante una hoja de reclamaciones y una denuncia ante la AEPD tienen obligación de contestarte o se les puede caer el pelo. Así te aseguras que alguien te hace caso y mira tu caso.

Mucha suerte y ya me dices!

PD: Dile al turco que vas a pagarle, pero que necesitas juntar el dinero y te llevará algo de tiempo, así te aseguras de que no te borra el contenido.

Muchas gracias por tu ayuda. me pongo en marcha a ver que sale de esto

te voy contando

A Arkaknio le gusta esto.
1 Me gusta
Comentario
Pelusa97

Administrador

Fecha de Ingreso: dic 2005

Mensajes: 94723

Twitter: @Betisweb
#9

17/12/21, 11:00:21

A la mujer de Rubén Castro también le han hackeado la cuenta y le piden 800 euros por recuperarla
2 Me gusta
Comentario
Devs

Betis B

Fecha de Ingreso: dic 2005

Mensajes: 3250

Lugar: SEVILLA VERDIBLANCA
#10

19/12/21, 20:32:16

pues es lo mejor que ha podido pasar con esa ****** de red social, de todas maneras create otra cuenta y avisa a los seguidores y listo.
1 Me gusta
Comentario
Pelusa97

Administrador

Fecha de Ingreso: dic 2005

Mensajes: 94723

Twitter: @Betisweb
#11

21/12/21, 11:27:27

Originalmente publicado por Arkaknio Ver Mensaje

Pelusa97 ponle una denuncia a Facebook en Consumo y ante la AEPD. Alega que te han hackeado la cuenta por lo que un desconocido tiene acceso a tus datos personales, fotos e información sensible sin tu consentimiento. Añade que Facebook/Instagram no está haciendo nada por devolverte la cuenta privándote también de tus derechos ARCO por lo que sientes indefensión y exiges una solución inmediata.

Los datos fiscales y la sede social de Facebook en España son estos:

https://empresite.eleconomista.es/FACEBOOK-SPAIN.html

Ante una hoja de reclamaciones y una denuncia ante la AEPD tienen obligación de contestarte o se les puede caer el pelo. Así te aseguras que alguien te hace caso y mira tu caso.

Mucha suerte y ya me dices!

PD: Dile al turco que vas a pagarle, pero que necesitas juntar el dinero y te llevará algo de tiempo, así te aseguras de que no te borra el contenido.

te he enviado un privado porque tengo varias dudas, respóndeme porfa
Comentario
Pelusa97

Administrador

Fecha de Ingreso: dic 2005

Mensajes: 94723

Twitter: @Betisweb
#12

03/01/22, 12:47:29
1 Me gusta

Comentario

Pelusa97

Administrador

Fecha de Ingreso: dic 2005

Mensajes: 94723

Twitter: @Betisweb
#13

31/01/22, 22:01:30
Comentario

Pelusa97

Administrador

Fecha de Ingreso: dic 2005

Mensajes: 94723

Twitter: @Betisweb
#14

31/01/22, 22:02:29

ATENCIÓN: Viendo que no hemos recibido respuesta de Instagram para que nos devuelvan la cuenta ROBADA, hemos decidido abrir una cuenta nueva. Mientras no perdemos la esperanza de recuperar la cuenta con 23k de seguidores de Betisweb. ¿NOS SEGUÍS? https://instagram.com/betisweb_nueva/

Archivos Adjuntos
Comentario
PabloML

Primer equipo

Fecha de Ingreso: may 2016

Mensajes: 6762

Lugar: Sevilla
#15

31/01/22, 22:32:00

Por cierto, en caso de recuperar la cuenta (que espero que sí), utiliza una página de estas para crear la contraseña (https://passwordsgenerator.net/) te genera un ******* de la longitud que quieras con mayúscula, minúsculas, números, letras, símbolos, etc.

Luego apunta la contraseña en cualquier sitio seguro (un documento que no subas a la nube y en un cuaderno físico incluso). Sé que ese tipo de contraseñas parecen un auténtico coñazo, pero sabiendo donde la guardas es copiar y pegar y ya. Y son prácticamente imposibles de hackear (a menos de que se hagan con ella obviamente).
1 Me gusta
Comentario